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제품 배송중 파손 문의입니다.

작성자 최****(ip:)

작성일 2023-02-20 01:07:23

조회 160

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내용

물건을 토요일이나 되어서 포장을 풀었는데요...


둘중 하나에서 스파이크 지지대가 부러져 있네요.


날카롭게 부러진 걸로 봐서 배송중 뭔가 단단한 것에 찍힌 것이 아닐까 의심되는데


이런 경우는 스피커 전체를 포장해서 다시 보내드려야 하나요?


아니면 망가진 부품만 따로 받을 수 있나요?


전화로도 문의 드리겠습니다.

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댓글목록

  • 작성자 최****

    작성일 2023-02-20 11:37:10

    평점 0점  

    스팸글 통화 했습니다. 친절하게 잘 응대해주셔서 고맙습니다. ^^

  • 작성자 오디오맨

    작성일 2023-02-20 14:00:43

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 오디오맨입니다.

    유선상 통화드린대로 받침대는 추가 출고토록 하겠습니다.
    다만 절차상 문제되는 제품의 시리얼이 적혀있는 박스사진과 부러진 받침대 사진을
    카카오톡으로 전송 부탁드리겠습니다.
    (카카오톡에서 풀레인지를 친구추가해주시면 됩니다,)

    감사합니다. 좋은하루 보내십시요.
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